Vous trouverez ici réponse aux questions qui nous sont fréquemment posées. Si l’une de vos interrogations reste sans réponse, n’hésitez pas à contacter notre support. Nos conseillers vous apporterons une aide dans les plus brefs délais.
Vous pouvez installer le logiciel DinoCapture depuis le CD d’installation fourni avec votre microscope Dino-Lite, mais aussi télécharger la dernière version du logiciel sur la page « Logiciels Dino-Lite » de notre site.
Attention, si votre système nécessite l’installation d’un driver pour la bonne utilisation de votre microscope, veillez à d’abord installer le(s) driver(s) avant de télécharger le logiciel !
Dû aux volumes de données plus important, qui est transféré sous une résolution de 5 Mégapixels, les prérequis pour la bonne utilisation des microscopes Dino-Lite en 5 Mégapixels sont plus élevés que pour les modèles en 1.3 Mégapixels. La configuration suivante est recommandée :
Configuration minimale requise | Configuration optimale suggérée | |
OS | Windows XP, Vista, 7, MacOS récent | Windows 7/8/10, MacOS récent |
Processeur | 2.4 GHz Pentium IV ou équivalent ou processeur AMD Athlon | Intel « i » series ou équivalent AMD |
Mémoire vive | 2GB RAM | 4GB RAM |
Capacité carte graphique | 256MB | 1GB |
Espace Disque dur | 1GB disponible | 5GB disponible |
USB | USB 2.0 | USB 2.0 |
Méthode d’installation | Téléchargement en ligne | Téléchargement en ligne |
Codec vidéo | MJPEG | MJPEG |
Le logiciel DinoCapture travaille avec deux codecs différents :
Afin de disposer d’une résolution en 5 Mégapixels en qualité Motion-JPEG, un codec à part peut être requis. Si c’est le cas, vous trouverez ci-dessous quelques suggestions de liens :
Tout d’abord, assurez-vous que votre poste (ordinateur,tablette) dispose de ports USB 3.0 et soit donc en mesure d’accueillir ce type de connectique. Visuellement, ce sont des ports USB de couleur bleue.
Ensuite, vous trouverez l’ensemble des prérequis* ci-dessous :
*Ces spécificités sont des recommandations pour obtenir des résultats standards. Les résultats peuvent varier selon la puissance des postes de travail (bridage, systèmes internes…)
Dino-Lite et son logiciel DinoCapture vous proposent la mise à jour automatique du logiciel. Pour ce faire, veuillez ouvrir le logiciel DinoCapture, puis rendez vous dans la section « Réglages » en haut à gauche, représentée par un marteau.
Dans le menu déroulant, assurez-vous que la case « mise à jour automatique » soit cochée. Elle l’est normalement par défaut. Si ce n’est pas le cas, cochez cette même case, puis redémarrez le logiciel afin qu’il effectue les dernières mises à jour.
A chaque démarrage futur, le logiciel se mettra à jour automatiquement.
Généralement dû à des problèmes d’accès ou de droits, il se peut que la fonctionnalité « Mise à jour automatique » ne s’applique pas correctement. Cela peut être résolu par le lancement du logiciel en tant qu’administrateur.
Pour ce faire, faites un clic droit sur le logiciel DinoCapture 2.0 et choisissez « Lancer en tant qu’administrateur ». La fonction de mise à jour automatique devrait alors s’effectuer correctement. Si des mises à jour devaient s’effectuer, elles s’installeront dès lors, automatiquement.
Besoin d’un conseil ou d’un renseignement? Laissez-nous un message et nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.
Dino-Lite France est le représentant français officiel de la gamme de microscopes USB et ultra portables pour le contrôle et la mesure.
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